Заявки без потерь
из звонков и сообщений
ОПТ, РОЗНИЦА И СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ИИ-агент для оптовой и розничной торговлипринимает обращения и помогает довести клиента до заказа
Обрабатывает звонки и сообщения 24/7, уточняет потребность, помогает с подбором, фиксирует оптовую или розничную заявку и передаёт результат в CRM и 1С.
LIVE PROCESSСИСТЕМА АКТИВНА
КЛИЕНТЗвонок или чат
КОНТЕКСТЦена и наличие
TeMa Ai
ДЕЙСТВИЕПодбор и заявка
РЕЗУЛЬТАТCRM и менеджер
Опт и розница
разные сценарии продаж
CRM и 1С
данные в одном процессе
Россия и СНГ
удалённое внедрение
Не просто ответ.
Результат внутри процесса
Ценность появляется, когда коммуникация заканчивается правильным действием: записью, задачей, обновлённой сделкой или передачей сотруднику.
Коммуникация заканчивается разговором
Клиент ждёт ответа по цене, наличию и доставке, а менеджер одновременно ищет данные в переписке, CRM и учётной системе.
Диалог становится частью управляемого процесса
Агент уточняет товар, объём, город, способ получения и тип клиента, фиксирует заявку и передаёт менеджеру уже собранную потребность.
Как внедряем
Не начинаем с обещаний «бот умеет всё». Сначала ограничиваем задачу, проверяем данные и только затем масштабируем.
- 01
Разбираем путь клиента
Разделяем оптовые, розничные и сервисные обращения.
- 02
Подключаем знания и данные
Цены, ассортимент, доставка, CRM, 1С и телефония.
- 03
Настраиваем сценарии
Тестируем подбор, возражения, передачу менеджеру и ошибки.
- 04
Запускаем и улучшаем
Контролируем диалоги, конверсию и качество данных.
Где применять
Один технологический контур может поддерживать разные роли, но каждый сценарий получает собственные критерии и границы.
01Оптовая заявка
02Розничная консультация
03Строительные материалы
04Повторные продажи
Частые вопросы
Финальная архитектура и стоимость определяются после аудита процесса, каналов и систем.
Агент может работать со строительными материалами?
Да. Он уточняет назначение, характеристики, объём и город, использует согласованную базу знаний и передаёт сложный расчёт специалисту.
Можно разделить опт и розницу?
Да. Для каждого направления настраиваются свои вопросы, правила квалификации, ответственные и этапы CRM.
Можно связать агента с CRM и 1С?
Да. Состав интеграции зависит от конфигурации систем, доступных API и бизнес-правил компании.
Разберём ваш процесс
Определим, где ИИ-агент даст измеримый результат и что потребуется для запуска.
